Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Glowy es desarrollada y operada por Bruce Rosier, un desarrollador independiente con sede en Francia. Estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y el tratamiento responsable de tus datos personales, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación francesa aplicable en materia de protección de datos.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

• Información de perfil: nombre, rango de edad, identidad de género
• Datos de bienestar: indicadores de salud mental, objetivos personales, hábitos diarios, áreas de mejora, estado emocional
• Preferencias de la app: tema seleccionado, configuración de notificaciones, categorías de afirmaciones
• Datos de uso: aperturas de la app, interacciones con funciones, progreso de incorporación, actividad de rachas
• Estado de suscripción: derecho premium (gestionado por RevenueCat)
• Identificadores de dispositivo: ID de análisis anónimo (ID de PostHog)

3. Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos personales para:

• Personalizar tu experiencia de afirmaciones según tus objetivos y preferencias
• Enviar notificaciones diarias con afirmaciones relevantes
• Rastrear tu racha y participación en la app
• Procesar y gestionar tu suscripción
• Analizar patrones de uso agregados para mejorar la App
• Proporcionar atención al cliente

Nunca vendemos tus datos personales a terceros.

4. Base legal para el tratamiento (Art. 6 RGPD)

Tratamos tus datos en base a los siguientes fundamentos legales:

• Consentimiento (Art. 6(1)(a)): para recopilar datos de bienestar y salud mental durante la incorporación
• Ejecución de contrato (Art. 6(1)(b)): para prestar los servicios solicitados, incluidas las afirmaciones personalizadas y la gestión de suscripciones
• Intereses legítimos (Art. 6(1)(f)): para análisis y mejora de la app, equilibrado con tus derechos de privacidad

5. Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros para operar la App:

• PostHog (nube EU — eu.i.posthog.com): análisis y seguimiento de eventos. Los datos se almacenan en servidores de la UE. PostHog actúa como encargado del tratamiento bajo el RGPD.
• RevenueCat: gestión de suscripciones y compras dentro de la app. RevenueCat procesa el estado de suscripción y datos de transacciones como encargado del tratamiento.
• Apple App Store: procesamiento de pagos de suscripciones. Los pagos son gestionados íntegramente por Apple bajo su propia política de privacidad.

Cada servicio de terceros procesa datos bajo sus propias políticas de privacidad y nuestros acuerdos de procesamiento de datos.

6. Almacenamiento y seguridad de datos

Tu perfil y datos de preferencias se almacenan localmente en tu dispositivo mediante SwiftData. Los datos de análisis se transmiten a los servidores de PostHog en la UE a través de conexiones cifradas (TLS). Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, alteración o destrucción.

7. Retención de datos

Los datos locales permanecen en tu dispositivo hasta que elimines la App. Los datos de análisis se conservan durante un máximo de 24 meses y luego se eliminan automáticamente. Los datos de suscripción son conservados por RevenueCat durante el período de suscripción más cualquier período de retención legalmente requerido. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

8. Tus derechos bajo el RGPD

Como usuario en la Unión Europea, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre ti
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de limitación: solicitar la restricción del tratamiento de datos
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de datos basado en intereses legítimos
• Derecho a retirar el consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en contact@webprostudio.io. Responderemos en un plazo de 30 días. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), la autoridad francesa de protección de datos.

9. Transferencias internacionales de datos

Priorizamos mantener tus datos dentro de la UE. Los datos de análisis son procesados por PostHog en servidores de la UE. RevenueCat puede procesar algunos datos de suscripción en Estados Unidos bajo Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel adecuado de protección de datos.

10. Privacidad de menores

Glowy no está destinada a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 16 años. Si crees que un menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales, contáctanos en contact@webprostudio.io y eliminaremos dichos datos de inmediato.

11. Cookies y seguimiento (Sitio web)

El sitio web de Glowy (glowy.jiyuu.tech) puede utilizar cookies esenciales para su funcionamiento. No utilizamos cookies publicitarias de terceros. Los análisis del sitio web, si los hay, siguen los mismos principios de privacidad descritos en esta política.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos los cambios materiales publicando la política actualizada dentro de la App y actualizando la fecha de vigencia. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

13. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, contáctanos en:

Bruce Rosier
Correo: contact@webprostudio.io

Para reclamaciones, también puedes contactar con la CNIL: www.cnil.fr